Refund policy

Resi
La nostra politica sui resi ha una durata di 10 giorni. Se sono trascorsi 10 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.

Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale.

Articoli non restituibili:
Carte regalo
Prodotti software scaricabili
Alcuni articoli per la salute e la cura della persona

Per completare il reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova d'acquisto.

Esistono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali (ove applicabile):
qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, danneggiato o con parti mancanti per motivi non imputabili a un nostro errore,
qualsiasi articolo restituito oltre 10 giorni dopo la consegna.

Rimborsi (se applicabili)
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail per informarti dell'avvenuta ricezione dell'articolo. Ti comunicheremo inoltre l'approvazione o il rifiuto del rimborso.
In caso di approvazione, il rimborso verrà elaborato e l'importo verrà automaticamente accreditato sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.

Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario.
Quindi contatta la società emittente della tua carta di credito, potrebbero essere necessari alcuni giorni prima che il rimborso venga accreditato ufficialmente.
Successivamente contatta la tua banca. Spesso è necessario un certo tempo di elaborazione prima che un rimborso venga visualizzato.
Se hai già effettuato tutte queste verifiche e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@scalziepareati.it.

Articoli in saldo (ove applicabile):
solo gli articoli a prezzo pieno possono essere rimborsati; purtroppo gli articoli in saldo non sono rimborsabili.

Sostituzioni (se applicabile)
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati, inviaci un'e-mail all'indirizzo info@scalziepareati.it.

Per restituire il prodotto, si prega di scrivere a:
info@scalziepareati.it

Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo sono a tuo carico. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. In caso di rimborso, il costo della spedizione di reso verrà detratto dall'importo rimborsato.

A seconda del luogo in cui vivi, i tempi di consegna del prodotto sostituito potrebbero variare.

Se spedisci un articolo di valore superiore a 75 €, ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di stipulare un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo la ricezione dell'articolo restituito.